Politică de Confidențialitate

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 6 iunie 2025

Prezenta politică de confidențialitate descrie modul în care reducereplease.ro („Site-ul”, „noi”, „pe noi” sau „al nostru”) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau efectuați o achiziție de pe reducereplease.ro („Site-ul”) sau interacționați în alt mod cu noi în legătură cu Site-ul (împreună, „Serviciile”). În această Politică de confidențialitate, „dvs.” și „dumneavoastră” se referă la dumneavoastră în calitate de utilizator al Serviciilor, indiferent dacă sunteți client, vizitator al site-ului sau altă persoană ale cărei informații le-am colectat în conformitate cu această politică.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate pentru a înțelege practicile noastre privind datele dumneavoastră.

1. Operatorul de date

Operatorul de date responsabil pentru prelucrarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal este:

  • Denumire: NAGY J. RÓBERT PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
  • Sediul: Jud. Mureş, Municipiul Târgu Mureş, Bulevardul 1 Decembrie 1918, Nr. 213
  • Număr de înregistrare: 51844659
  • CUI: F2025018356002
  • EUID: ROONRC.F2025018356002
  • E-mail: info@reducereplease.ro
  • Telefon: 0772 246 426

Suntem dedicați protejării confidențialității datelor dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislația națională aplicabilă, inclusiv Legea nr. 190/2018 din România.

2. Modificări aduse prezentei politici de confidențialitate

Putem modifica această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta schimbări în practicile noastre, pentru a răspunde cerințelor legale sau din alte motive operaționale ori de reglementare. Atunci când facem astfel de modificări, vom publica versiunea actualizată a Politicii de confidențialitate pe Site-ul nostru, vom actualiza data „Ultimei actualizări” de mai sus și vom lua orice alte măsuri necesare conform legislației aplicabile. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente informații despre practicile noastre de confidențialitate.

3. Modul în care colectăm și utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal

Pentru a vă oferi Serviciile noastre, colectăm informații cu caracter personal din diverse surse, așa cum este detaliat mai jos. Tipurile de informații pe care le colectăm și modul în care le utilizăm depind de felul în care interacționați cu Site-ul și Serviciile noastre.

Pe lângă utilizările specifice descrise în această politică, putem folosi informațiile colectate pentru a comunica cu dumneavoastră, pentru a îmbunătăți și optimiza Serviciile, pentru a respecta obligațiile legale aplicabile, pentru a aplica termenii și condițiile relevante și pentru a proteja sau apăra interesele noastre, drepturile utilizatorilor noștri sau ale altor părți implicate.

Temeiul juridic al prelucrării: Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza:

  • Executării unui contract: Pentru a vă furniza produsele și serviciile comandate;
  • Consimțământului dumneavoastră: De exemplu, pentru comunicări de marketing, dacă v-ați exprimat acordul;
  • Interesului nostru legitim: Pentru a îmbunătăți Serviciile, a preveni frauda sau a asigura securitatea Site-ului;
  • Obligațiilor legale: Pentru a respecta reglementările fiscale, contabile sau alte cerințe legale din România.

4. Ce informații cu caracter personal colectăm

Tipurile de informații cu caracter personal pe care le obținem despre dumneavoastră depind de modul în care interacționați cu Site-ul și Serviciile noastre. Prin „informații cu caracter personal” înțelegem acele informații care vă identifică, se referă la dumneavoastră, vă descriu sau pot fi asociate cu dumneavoastră.

4.1. Informații pe care le colectăm direct de la dumneavoastră

Datele pe care ni le furnizați direct prin intermediul Serviciilor pot include:

  • Detalii de contact: nume complet, adresă de domiciliu, număr de telefon, adresă de e-mail;
  • Informații despre comenzi: nume, adresă de facturare, adresă de livrare, detalii de plată, adresă de e-mail, număr de telefon;
  • Informații despre cont: nume de utilizator, parolă, întrebări de securitate sau alte date utilizate pentru securizarea contului;
  • Informații legate de asistența pentru clienți: detalii incluse în comunicările cu noi (ex. mesaje trimise prin intermediul Serviciilor).

Aveți libertatea de a alege să nu furnizați aceste informații, însă acest lucru ar putea limita accesul la anumite funcționalități sau servicii.

4.2. Informații pe care le colectăm despre utilizarea dumneavoastră

Putem colecta automat anumite informații despre modul în care interacționați cu Serviciile („Date de utilizare”), utilizând module cookie, pixeli, balize web și alte tehnologii similare („Module cookie”). Acestea pot include:

  • Informații despre dispozitiv: tipul de dispozitiv, sistemul de operare, identificatori unici;
  • Informații despre browser: tipul browserului, setările aferente;
  • Informații despre rețea: adresa IP, detalii despre conexiunea la internet;
  • Date despre interacțiune: paginile vizitate, durata vizitei, acțiunile efectuate pe Site.

4.3. Informații pe care le obținem de la terți

Putem primi informații despre dumneavoastră de la terți care prestează servicii în numele nostru, cum ar fi:

  • Parteneri care susțin funcționarea Site-ului și a Serviciilor (ex. platforme de comerț electronic);
  • Procesatori de plăți care colectează informații pentru procesarea plăților (ex. detalii bancare, adresa de facturare);
  • Furnizori care colectează date prin tehnologii precum pixeli, balize web sau module cookie, atunci când interacționați cu Site-ul, e-mailurile sau reclamele noastre.

Toate informațiile obținute de la terți sunt gestionate conform acestei Politici de confidențialitate.

5. Modul în care utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal

Utilizăm informațiile colectate pentru a vă oferi o experiență optimă și pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale. Utilizările specifice includ:

  • Furnizarea de produse și servicii: Procesarea plăților, îndeplinirea comenzilor, trimiterea notificărilor legate de cont, organizarea livrărilor, gestionarea retururilor;
  • Marketing și publicitate: Trimiterea de comunicări promoționale (e-mail, SMS, poștă) și afișarea de reclame personalizate, cu consimțământul dumneavoastră sau pe baza interesului legitim;
  • Securitatea și prevenirea fraudei: Detectarea și prevenirea activităților frauduloase sau ilegale, pe baza interesului nostru legitim;
  • Comunicarea și îmbunătățirea serviciilor: Oferirea de asistență pentru clienți, răspunsul la solicitări, optimizarea Serviciilor, în interesul legitim.

6. Modulele cookie

Utilizăm module cookie pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența utilizatorului. Acestea ne ajută să:

  • Memorăm preferințele și acțiunile dumneavoastră;
  • Efectuăm analize despre utilizarea Serviciilor;
  • Personalizăm conținutul și reclamele.

Puteți seta browserul să respingă modulele cookie, dar acest lucru poate afecta funcționalitatea Site-ului.

7. Cum dezvăluim informațiile cu caracter personal

Putem dezvălui informațiile dumneavoastră către terți în următoarele situații:

  • Furnizori de servicii (IT, plăți, livrare, stocare);
  • Parteneri de marketing, conform propriilor politici;
  • Cu consimțământul dumneavoastră (ex. livrări, rețele sociale);
  • Afiliați din grupul nostru corporativ;
  • Pentru respectarea obligațiilor legale sau în contextul tranzacțiilor comerciale.

Nu „vindem” datele dumneavoastră fără consimțământ explicit.

8. Transferuri internaționale de date

Datele pot fi transferate în afara Spațiului Economic European (SEE). Utilizăm mecanisme precum clauzele contractuale standard pentru a asigura protecția datelor.

9. Securitatea și păstrarea informațiilor

Nicio metodă de securitate nu este impenetrabilă. Păstrăm datele cât este necesar pentru:

  • Menținerea contului activ;
  • Furnizarea Serviciilor;
  • Respectarea obligațiilor legale;
  • Soluționarea litigiilor.

10. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi conform GDPR:

  • Acces, ștergere, corectare, portabilitate;
  • Restrângerea prelucrării, retragerea consimțământului;
  • Renunțarea la marketing, contestarea deciziilor.

Contactați-ne pentru a vă exercita drepturile.

11. Contactați-ne

Pentru întrebări sau solicitări:

12. Reclamații

Dacă sunteți nemulțumit, contactați-ne sau adresați-vă Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

13. Site-uri web și linkuri terțe

Nu suntem responsabili pentru practicile site-urilor terțe accesate prin linkuri de pe Site-ul nostru.

14. Date despre copii

Nu colectăm date de la persoane sub 16 ani. Contactați-ne dacă suspectați o colectare neintenționată.